Inspirerende werkplek

In bibliotheek Kennemerwaard (Alkmaar, Castricum en Heerhugowaard) heeft een kleine volksverhuizing plaatsgevonden. Veel collega's hebben een nieuwe functie, maken deel uit van een nieuw team, hebben een andere teamleider en/of hebben een nieuwe werkplek in een andere vestiging. Eind januari heeft een (voor bibliotheekbegrippen) omvangrijke interne verhuizing plaatsgevonden.
Voor die collega's in een ander gebouw, in een ander kantoor en/of achter een ander bureau las ik op managersonline.nl een vijftal tips voor een inspirerende werkplek:

1. Zorg voor een opgeruimd bureau en een persoonlijke touch
2. Zorg dat u naar buiten kunt kijken
3. Loop in de pauze eens een blokje om
4. Maak een inspiratiewand
5. Zorg voor goede verlichting.

Zomaar wat aardige tips om te zorgen voor een prettige inrichting van de werkplek.

Minstens zo belangrijk voor de inspiratie zijn natuurlijk de collega´s. Ook hier in Managersonline een aanknopingspunt. Uit recent onderzoek van arbeidsmedisch adviseurs is gebleken dat voor slechts 40 procent van de werkende bevolking in Nederland het werk bevredigend is. Het werk is volgens tweederde wel afwisselend, maar slechts 46 procent vindt het ook uitdagend. Hetzelfde onderzoek leverde de volgende de ergernissen top 10 op de werkvloer op:

1. Beloftes niet nakomen
2. Werk afschuiven
3. Niets voor een ander over hebben
4. Geroddel
5. Ongelijke behandeling door leidinggevenden
6. Pesterijen
7. Doen alsof men het druk heeft
8. De onverschillige houding van de top
9. Klikken tegen de baas
10. Bureaucratie

Hierbij gaat het niet alleen om wat je wel doet, maar vooral ook om wat je niet doet. En omdat de collega´s vaak wat moeilijker te beinvloeden zijn dan een bureau of de verlichting, is het wellicht verstandig in dit geval bij jezelf te beginnen en ernstig rekening te houden met bovenstaand rijtje.

De goede dingen doen

In een van de (vele goede) posts op het blog van Marina Noordegraaf las ik een prachtige quote van Warren Bennis die mij nu al geruime tijd 'achtervolgt':

Management gaat over ‘de dingen goed doen’ waar leiderschap gaat over ‘de goede dingen doen'

Natuurlijk is het van groot belang om de dingen goed te doen, maar ik geloof oprecht dat daar te veel aandacht naar uitgaat. In elk proces of project moeten er zo veel mogelijk dingen goed worden gedaan, maar uiteindelijk is het allerbelangrijkst dat de goede dingen worden gedaan.
Op de site EchtLeiderschap wordt het verschil tussen goed leiderschap en goed management mooi voorgesteld: "Als DSM nooit leiderschap zou hebben gekend, zou het vandaag nog bezig kunnen zijn heel efficient kolen te winnen. Ze zouden het echter aan de straatstenen niet kwijt raken. Vandaar dat DSM andere dingen is gaan doen."
Op dezelfde site is een aardig staatje te vinden van verschillen: managers vragen zich af of het efficienter kan, terwijl leiders zich afvragen of het anders of beter moet. Terwijl de manager zijn aandacht richt op consolideren en stabiliseren, richt de leider zich op innoveren en veranderen. De inspanningen van managers leiden tot efficiente productie, waar die van de leider leiden tot succesvolle veranderingen.
De paralel tussen DSM en openbare bibliotheken is gemakkelijk te trekken. We kunnen ons richten op het heel efficient uitlenen van boeken en andere materialen, maar die kunnen we over een aantal jaren aan de straatstenen niet meer kwijt. Gezien de situatie waarin openbare bibliotheken zich bevinden is het van ongelooflijk belang dat succesvolle veranderingen volop ondersteuning en aandacht krijgen en dat de managers met zijn allen een beetje meer leider worden.